9月29日，一段视频在网上流传开来，内容关于一名女性在西安市公安局碑林分局报警的遭遇。视频中，经侦接待室的一名警员告诉她，案件无法受理，因此也无法立案，仅给予口头通知，并提及“法院是我们的上级”。这一情况迅速引起了公众的关注。同日，有关媒体就此事向西安市公安局警务督察支队反映了情况，得到的回复是，如果报警人对口头反馈有异议，按规定涉事单位应当提供书面告知。目前，警务督察支队已要求涉事单位向该女子出具相应的正式文件。据视频展示的信息，该女子原本是因追讨某公司债务问题向法院提起诉讼，法院建议她先确认案件是否属于刑事范畴，需要警方出具非刑事证明以便立案。然而，当她在9月24日到公安局报案时，却遇到了不予受理的情况。尽管她依据法律规定请求出具《不予立案通知书》，警员仍坚持只做口头通知，并在交流中表达了一些不当言论。

媒体在同一天联系了发布视频的自媒体博主，但对方未对此事发表评论。而警务督察支队在接到情况反映后，明确指出即使决定不立案，也必须出具书面的《不予立案通知书》，并确认已督促相关部门执行。这一举措强调了执法程序的规范性和对公民权益的保障。