“支付宝崩了”话题迅速蹿升至微博热搜榜单,引发广泛关注。不少用户反映,当前支付宝的部分功能出现使用异常。
针对此事,支付宝客服团队向本记者回应:平台遭遇了短暂的服务访问不畅问题,影响到一小部分用户的部分页面访问。但值得强调的是,此状况已得到高效处置,服务已恢复正常运行。
客服明确表示,此次临时故障并未对用户的资金安全及个人信息安全造成任何威胁,所有功能现均已全面恢复,用户可放心使用。支付宝将持续关注系统稳定性,确保提供优质、流畅的支付体验。
今日,“支付宝崩了”话题登上微博热搜,大部分网友反映支付宝无法使用,用不了蚂蚁能量收集等功能。
有网友反映支付宝崩了,点开之后画面空白。
对此,不少网友发表评论:“网友反馈支付宝崩了,打不开了。”“刚看了下,能正常使用。你们能正常使用支付宝吗?”“吓死我了,好在我没有。”“崩了可以不用还花呗吗。”
对此,蚂蚁集团今日午间回应,“有少量用户访问部分页面时出现了短暂性的访问不畅。这一情况已经快速恢复,用户的资金和信息安全都不受影响,各项功能也都可以正常使用。”
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