自4月以来，重庆市民频繁反映家中更换燃气表后，燃气费用显著增加。这种现象不仅局限于重庆，包括成都在内的四川省多个城市居民也报告了类似问题，相关投诉持续增多。在此背景下，重庆、成都燃气集团背后的共同股东华润燃气，其股价自4月12日起连续五个交易日下跌。

在四川问政平台上，自4月14日起，来自成都多个区域的网友纷纷投诉燃气计费异常，总计超过二十条。他们指出，在更换新燃气表后，尽管使用习惯未有明显改变，但燃气表所显示的用气量却大幅增长。例如，一位郫都区业主表示，自2023年更换新表后，其家中的燃气使用量相较于2022年几乎翻倍，而2024年仅前四个月的用量就已经超过了2022年全年。郫都区网络理政办对此已责令责任单位进行调查和处理。除成都外，四川南充、内江、自贡、绵阳、资阳、德阳、广安等地网友也反映了相似情况，当地政府部门普遍回应称已将问题转交相关部门处理。此前，重庆市市场监管局曾透露已约谈市内重点燃气企业并展开专项检查。

搜索“问政四川”平台，可见4月16日当天有多条留言涉及燃气费问题。华润燃气投资（中国）有限公司作为重庆燃气集团股份有限公司和成都燃气集团股份有限公司的重要股东，其股价受此次“异常涨价”舆情影响，于4月15日下跌2.02%。华润燃气股价自4月12日起已连续三日下跌。

尽管重庆燃气尚未发布2023年年报，但从其业绩快报中可以了解到，公司在2023年第四季度营业收入与营业利润均实现快速增长，其中营业利润增长率更是超过11倍。相比之下，其前三季度业绩表现为营收同比增长14.72%，营业利润同比下降27.14%，归属上市公司股东净利润同比下降27.5%。这意味着在第四季度，重庆燃气实现了营业收入30.8亿元，营业利润2.61亿元，归属上市公司股东净利润2.19亿元。同时，金卡智能2023年半年报显示，其智能民用燃气终端及系统业务营收同比增长18.32%，全年预计归属上市公司股东净利润同比增长40%-65%。

针对网友的质疑，成都相关部门解释，按照国家计量检定规程，以天然气为介质的燃气表使用期限通常不超过10年，到期应予更换。所有初装燃气表均须通过国家授权计量检定机构的强制检定，合格后方可投入使用。业内专家补充道，更换燃气表主要出于四种原因：表具到期或超期、表具故障、用户主动要求更换以及新用户开通。新一代智能物联网表相比第二代IC卡表，增添了远程装置，能远程采集计量数据、监测异常状况并远程控制阀门，从而提升燃气使用的安全性，同时降低了人工抄表成本。