在消费投诉中，个人信息被泄露、滥用的情况，不在少数。日前，市市场监管局公布了一批新的个人信息保护案例，其中，教培机构成为“重灾区”。

去年7月，青浦区市场监管局执法人员在对少儿培训机构“秦汉胡同”一门店检查时发现，前台电脑里存储了不少人的姓名、年龄、电话等信息以及联系记录，有的被挂断、拒接，但仍多次拨打。

经查，这些个人信息并无合法来源，该机构还存在与同行交换消费者信息的行为。

数据显示，去年，上海市场监管部门共受理消费者投诉122万件。针对个人信息泄露、滥用等情况，市市场监管局联合网信办、消保委，对扫码点单停车、少儿培训、金融贷款等八个领域开展专项执法行动。