小周是一名在杭州就读的大二学生,6月8日,她在完成兼职后感到十分疲惫,于是决定前往学校附近的“郑远元”修脚店享受按摩服务以缓解疲劳。接待她的是一位热情的男技师,未待小周提出更换,便已开始服务。起初在大厅为小周按摩小腿,随后建议进入包间进行更全面的按摩,包括调整肩胛骨位置,承诺这样会更加舒适。
然而,进入包间后的情况超出了小周的预料。按摩从小腿延伸至大腿,小周对此已感不适。更令她无法接受的是,技师在按摩过程中试图触碰其内衣部位,理由是防止精油污染衣物。小周当即表示反对并质询,而技师辩称这是一种特殊按摩手法。
事情进一步升级,技师的某些行为让小周感到极度不安,最终她选择逃离现场。事后,小周通过微信向店主反映了遭遇,店主同意退款,但要求不能提及骚扰一事。
当小周与媒体一同返回修脚店时,店长告知男技师已被解雇,无法提供更多信息。小周接着向郑远元集团投诉,集团要求她提供报警记录,而警方初步判断此事性质微妙。小周虽已获得店长700元的精神补偿,但仍期待公司能正式处分涉事技师,确保其不再在行业内重蹈覆辙。
据查,该修脚店在点评平台上显示有两位资深技师,其中之一便是那位店长。此事件引发网友热议,部分人对店长迅速开除技师的行为表示怀疑,认为可能是急于摆脱责任;也有人对警方的初步判断提出疑问;还有网友指出,许多连锁修脚店通常设有监控,对店内无监控表示不解。值得注意的是,“郑远元”作为大型连锁品牌,其在全国的门店数量多达8048家。
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