9月16日上午，在江西萍乡的武功山风景区，遭遇了游客下山困境。姜女士描述，由于索道拥堵，许多游客不得不在山顶等待数小时之久，忍受着低温和风雨，体感温度极低，队伍前进缓慢，半小时仅能挪动10米。

针对这一情况，风景区游客服务中心迅速做出回应。他们解释说，中秋节小长假首日游客量激增，尤其是参与了15日晚上的帐篷节活动后，更多游客选择次日早晨通过索道下山，从而导致了拥堵。为缓解这一状况，景区已经增派人员在拥堵区域进行疏导工作。

根据第一现场的进一步报道，有游客反映索道排队时间预计长达6小时，与此同时，山顶天气条件恶劣，风雨交加，徒步下山之路既陡峭又充满危险。此外，有游客提及山上热水供应紧张，价格昂贵，每10分钟热水需支付30元。对此，景区工作人员透露，为应对假日高峰，索道提前至早上6点开始运行，并且会密切关注游客数量，一旦接近承载上限，将立即采取限流措施，确保游客安全与体验。

武功山风景区官方微信公众号发布的中秋假期活动预告中，提到了丰富的节日安排，包括帐篷节、1918音乐会、花涧里村K歌比赛以及亲子乐园活动，原本旨在为游客提供一个难忘的假期体验。