9月13日，有网友发视频称，深圳南山区一学校门前，有一名家长被保安持械击中头部，流血倒地不起。视频显示，一名身穿“治安巡逻”字样制服的人员持械击打流血躺在地上的男子。周围不少人围观，有人喊着“打120”。事发后，两者起冲突的原因、被打家长的伤势等问题引发网友关注。

刚刚，南山区教育局通过“创新南山”官方微博发布通报——

9月13日15时50分许，在前海港湾学校门口发生一起学校保安员与学生家长(男)冲突并导致该家长受伤事件。事件发生后，我局高度重视，配合公安机关第一时间调查处置，现将初步调查情况通报如下:

前海港湾学校学生家长王某某到达学校西门后，欲进入学校安全控制区，与当值保安员侯某某发生言语冲突，并持手机拍摄侯某某，侯某某情绪失控，持叉杆击打王某某，导致王某某头部、手部受伤。学校接报后立即安排校医到场救治，随后协助120将王某某送至医院治疗；公安机关迅速到场控制侯某某。目前，王某某伤情稳定；侯某某已被公安机关依法刑事拘留。区教育局和学校相关负责人迅速到院看望慰问伤者。该案件公安机关正在进一步侦办中。

我局将积极配合司法机关做好后续依法处置工作，并规范整顿校园安保队伍，在确保校园安全和秩序的基础上，进一步提高安保人员文明执勤素养，杜绝此类事件发生。

9月14日上午，记者联系深圳市南山实验教育集团前海港湾学校，工作人员表示，“这个我们不解答。”

随后，南山区教育局学校安全科工作人员回应称，“具体事情还在处理，我不是很清楚。”

14日，深圳市教育局工作人员回应大皖新闻记者，9月13日，深圳市南山区一学校保安和学生家长双方发生冲突，伤者已经送医，目前深圳市教育局已经介入处理，发生冲突的原因正在核查，后续情况请关注官方通报。

另据大河报豫视频报道，深圳市公安局南山分局工作人员表示，派出所和公安机关已经跟进此事，具体情况应由相关部门处理。

而南山街道办的工作人员则回应：“（被打）家长不允许我们街道去看望他，公安和教育局都已经介入了。”