10月7日,蔚来汽车的子品牌乐道公布了一项关于换电服务费的新计费模式,旨在提升用户体验,让换电费用的计算更为透明合理。该模式将单次换电费用分为电费与服务费两部分,计算方法如下:总费用等于(用电量加上服务费)乘以实际更换的电量。电费直接根据换电的实际电量计算,而服务费会根据所换电量的变化做出相应调整。
特别地,若用户更换的电量未达最低标准20度,乐道仍将按这最低标准来收取服务费。此举确保了服务供应商在低电量换电时也能获得适当补偿,有助于维护换电服务的稳定运行和长期发展。
乐道强调,此番调整计费模式,旨在平衡换电服务中的公平性与合理性,既满足了用户的实际需求,又合理考量了服务提供方的成本效益。
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