11月1日晚9时34分许，黑龙江省黑河至哈尔滨的K7034次旅客列车发生机后部分车辆脱线事故，无人员伤亡。2日上午，乘客表示，列车脱轨后，所在车厢瞬间一边高一边低。凌晨2时许，他们乘坐免费大巴前往目的地哈尔滨，并于上午8时许抵达。

乘客提着行李走在铁轨上的情景被记录下来。绥化车务段官方微博发布消息称，该次列车运行至其管辖的永青站时发生脱线事故，无人员伤亡。地方政府和地方铁路部门正在组织救援。受此影响，该列车沿途停靠的北安、绥化等站的旅客可办理全额退票手续。

一位乘客陈先生称，他于1日下午7时许从黑河站出发，计划2日早上5时许抵达哈尔滨。然而，当晚9时许，他突然感觉列车剧烈摇晃，最终列车停下。当时他在下铺吃泡面，架子上的东西突然掉落，幸好没有砸到人，车厢瞬间倾斜。列车摇晃持续了约50秒，之后他们在工作人员的帮助下步行到附近的小站，两地相距仅200米。

陈先生说，他们各自扛着行李，有的乘客互相帮忙拿行李，在一个小火车站等待至凌晨2时许，随后坐上了前往哈尔滨的免费大巴。

另一位乘客杨女士也感受到列车脱轨时的摇晃，但她没看到行李架上的物品掉落。工作人员迅速统计乘客的目的地并安排大家下车，走到前面的安全屋。她沿着铁轨走了十多分钟，到达最近的火车站，看到不少警车、消防车和救护车在现场。警察帮助抱小孩，还帮乘客拿行李，照顾行动不便的老人。杨女士也在凌晨2时许乘坐大巴车前往哈尔滨，并于上午8时许抵达。