女子就餐给差评被骂“你什么东西”,店主:不存在辱骂,对方恶意差评
9月27日,石家庄一位女顾客在一家东北铁锅炖餐馆经历不愉快。她团购了200元的套餐,却发现菜量偏少,期望通过服务员联系店长解决。不料,服务员非但没有协助,还解释说肉类烹煮时自然收缩,这种回应让她感到意外。更让她震惊的是,在给出差评后,遭到了店方的无礼反问。
29日,商家接受媒体询问时,承认沟通方式粗鲁,但否认有辱骂行为,同时也坚决表示团购与单点菜量无异,认为差评源于顾客对未能享用包间不满。该纠纷在警方介入下,双方达成调解。
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