2024年高考前夕，一名北京考生在6月6日晚上遇到了紧急情况：她的身份证不见了。尽管家人共同努力寻找了两个多小时，证件依然无踪影，这让他们焦虑不已，最终决定报警求助。当晚约22时，警方接到李女士（化名）的报警电话，她说明了孩子的困境，即即将参加高考却丢失了身份证。

西城公安分局迅速响应，激活应急程序，并与二龙路派出所取得联系。该派出所的副所长刘越龙在与考生通话时，感受到了对方的焦急与不安。考生回忆身份证与家庭其他重要证件一同放置于一个袋子中，而今整个袋子丢失，她对是否能及时补办身份证感到担忧。刘越龙副所长立刻安抚考生情绪，承诺会利用专门为高考考生设立的“绿色通道”紧急处理，确保考试不受影响。

考虑到时间紧迫，警方原计划派遣警车接考生，但心急如焚的李女士已带着孩子火速前往派出所。抵达后，由程天娇警官和辅警所宇艳组成的应急小组已在户籍窗口等待，他们迅速完成了身份验证、拍照、填写表格及制证等一系列流程。在不足半小时内，考生便拿到了补办的身份证、临时身份证及临时身份证明。民警还幽默地宽慰考生，表示准备了三份证件以备不时之需，并提醒如有任何需求可随时联系派出所。

拿到证件的瞬间，母女俩紧绷的情绪得到了释放，脸上绽放出感激的笑容。她们对警方的高效帮助表达了深深的谢意，考生更是承诺会在考试中全力以赴，不辜负所有人的支持和努力。