215万奔驰漏水车顶贴三色雨布
一位车主花费215万元购买了一辆梅赛德斯-迈巴赫,然而提车仅两天便发现车内异响,十天后在4S店检查无果,返程中更是惊觉A柱内饰漏水。车主尝试与4S店及厂家客服沟通一个月,未得到正式回应。无奈之下,他选择网络曝光维权,通过改编歌曲、发布视频展示自己用胶带和三色雨布覆盖的豪车,迅速引发网络关注。这一独特行为不仅让他的社交媒体账号吸引了近20万粉丝,还带动了彩条雨布和胶带的销售,甚至有网友拿此调侃询问官方是否有此“特别版”。
面对车主的公开维权,梅赛德斯奔驰客服承诺会安排专人跟进,并提醒车主可直接联系客服反馈问题。同时,涉事4S店表态愿意讨论修复赔偿事宜,尽管他们认定车辆状况不满足“三包”更换条件。类似的情况在另一位奔驰迈巴赫车主身上也发生了,他因车辆频出故障提出换车要求被拒,法律专家建议车主可通过合同约定或依据相关法律法规维护自身权益,包括寻求法律援助、投诉至消费者协会或提起诉讼。
这些事件不仅反映了豪华汽车品牌在售后服务上的挑战,也凸显了消费者在面对质量问题时积极探索维权路径的社会现象。215万奔驰漏水车顶贴三色雨布!
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