一位江苏车主近期在社交媒体上分享了自己的遭遇，他在7月1日于苏州元星奔驰4S店花费215万元购入一辆全新的迈巴赫GLS480 SUV。然而，提车仅仅两天后，车辆便出现了中控台异响的问题。7月11日，当车主将车送回4S店检查时，又发现了副驾驶侧A柱渗水的情况，此事迅速引起了网民的关注。

据车主透露，尽管车辆被送回维修，但经过拆卸检查仍未能找到确切的故障根源。车主提议以补差价的方式更换新车，4S店却给出了135万元至150万元的估价，这意味着短短十天内车辆价值缩水近80万元，对此车主表示难以接受。在接下来的三个月里，车主多次尝试联系奔驰官方投诉，却未得到任何道歉或解决方案，促使他选择通过社交平台发布视频维权。

媒体报道显示，4S店方面曾在10月8日声称该车不符合“三包”退换条件，但愿意协商修复及赔偿事宜。而梅赛德斯·奔驰官方客服则回应称，会指派专人跟进事件，车主也可直接联系客服反馈问题。

在持续的沟通未果后，车主在网络上的发声获得了大量关注。他强调，自己并不寻求网络上热议的“退一赔三”，而是期望奔驰官方能够公开道歉，并象征性地赔偿80元精神损失费，同时要求对车辆进行退款退货。车主还表达了愿将退款用于公益的美好愿望，希望能回馈社会。

截至10日晚，车主的社交媒体账号已吸引超过22.5万名粉丝，视频总点赞数达到396万，其中一条视频点赞量超过54万。值得注意的是，车主用胶带和三色雨布遮盖车顶的独特做法意外走红，甚至激发了一些其他奔驰车主的模仿。此外，该账号还开设了商品橱窗，售卖同款雨布和胶带，反映了这一事件带来的另类影响。