近日，在浙江省杭州市余杭区的西溪北苑小区，一起涉及未成年人的消费争议引起了关注。一名16岁少年在当地一家理发店接受了剪发和烫发服务，事后却被索要4000元的高额费用。面对这一出乎意料的账单，少年决定报警处理。该事件迅速得到了相关部门的重视。

9月8日晚，杭州余杭区市场监督管理局对此事作出了公开回应，宣布已对涉事理发店启动了消费欺诈调查，并正式立案。这一举措体现了市场监管部门对维护消费者权益的坚决态度。

仅仅几天之后，于11日，余杭区市场监督管理局再次发布通报，通报中提到，经过介入调解，理发店已经向该少年退还了全部争议款项，事情得到了妥善解决。此举不仅保障了消费者的合法权益，也对商家行为起到了警示作用，强调了市场交易中的诚信原则。