9月3日,美妆品牌花洛莉亚遭遇指责,称其产品设计与命名涉嫌打擦边球,引发了公众讨论。另一个品牌黑兔的宣传设计也遭受了类似的“擦边”争议。面对质疑,花洛莉亚迅速在其电商官方旗舰店作出回应,称客服团队目前对具体情况尚不明确,但会立即将问题上报给专业人员进行核实处理。黑兔方面也在其电商旗舰店表达了歉意,承认给消费者带来了不便,并承诺会加速内部反馈流程以解决问题。值得注意的是,花洛莉亚的品牌直播间内,众多网友就宣传争议纷纷留言,然而品牌方在直播期间并未直接对这些反馈进行回应和互动。
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