南京回应二手空调“翻新”猫腻：已立案

南京市市场监督管理局针对央视《财经调查》栏目于6月2日晚间揭露的部分本地二手空调经营户存在的违规翻新问题，迅速采取行动。当晚，市、区两级的市场监管、商务及公安部门协同属地力量，对涉事地点进行了紧急现场检查。

对于发现的二手空调经营中的不法行为，相关部门与属地立即采取了一系列执法行动，包括但不限于固定违法证据、封存待查商品以及启动立案调查程序。此举措旨在彻底查清并处理违规行为，恢复市场秩序。南京回应二手空调“翻新”猫腻：已立案。

为进一步净化二手空调市场，接下来，相关部门计划在全市范围内对所有二手空调经营者展开全面摸排与专项整治行动，坚决打击任何违法违规行为，确保市场健康运行。整治进程及结果将适时向公众通报，同时鼓励市民积极监督，并通过12315等官方渠道举报可疑线索，共同参与市场环境的维护。

6月2日晚，央视《财经调查》栏目报道南京市部分经营户违规翻新二手空调等情况后，南京市、区市场监管、商务、公安等部门和属地连夜进行现场检查。针对相关区域及旧货市场的二手空调经营商户的违法违规行为，有关部门和属地已采取固定证据、封存核查、立案查处等执法措施。

相关部门将对南京市二手空调经营者开展全面排查和专项整治，严厉打击违法违规行为，规范二手空调市场经营秩序。相关查处情况将及时向社会公布，欢迎广大市民监督，并通过12315等渠道提供相关线索。

前情：

随着气温的攀升，空调迎来了销售、安装旺季。总台记者接到消费者反映，其在市场上购置到的二手空调噪声大、能耗大、制冷效果差，使用时还有刺鼻的味道，但空调的标签、能效指标看着都像是正规厂家出品。这究竟是怎么回事？

几毛钱一套标签随便贴

十几年老空调喷药水冒充新机器

前一段时间，消费者小夏在二手闲置物品网络交易平台选购了两台冷暖两用空调。从照片看，机器比较新，卖家说只用了两年多。

然而等师傅送货上门，小夏发现，这台空调从外观上看，比之前商家图片里的显得破旧。小夏心里打起了“退堂鼓”，但安装师傅却承诺，机器用起来没问题，而且还保修一年。

让小夏没想到的是，当天晚上，空调刚开机几分钟，房间里的空气净化器就已爆表。“整个房间就有一股很浓的装修粉尘的味道。和卖家联系，开始说让师傅来修，后来干脆联系不上了。”

不仅是空气质量问题，小夏还发现，自己买回来的二手空调噪声大、制冷效果也不理想，而且到月底一看，电费惊人。

为什么在网上购买的二手空调会出现这些问题？这样的二手空调里究竟隐藏着什么不为人知的猫腻？针对小夏反映的线索，记者对市场上的二手家用空调展开了深入调查。

南京花园路旧货市场曾经是南京最大的二手家电交易市场。在这里，二手家用壁挂空调价格大多在一千多元，相比起市面上新空调两三千元、三四千元的售价，价格优势明显。

不仅如此，还有商家向记者推销起一种价格更为便宜的二手空调——“漂”过的空调。

商家告诉记者，所谓的“漂”，就是用各种化学清洁剂对旧空调进行清洗，可以将颜色发黄的旧空调漂白到看起来像新机器的程度。

实际上，即使对机身进行了漂白，材料的性质也没法改变，根据漂白次数的不同，一般三到六个月之后，机身又会再次变黄。

随着调查的深入，记者接触到了零售商上游的批发商，这些批发商的出货量更大。他们向记者透露，这种“漂”过的空调实际都用过十年以上，有的甚至是使用了接近二十年的老机器。

记者也了解到，十几年甚至二十年前生产的空调，大多采用聚丙烯材料作为外壳。这种塑料材质在长期使用过程中会因紫外线照射、高温、氧化等因素逐渐变黄。把发黄的老旧机器通过清洗后“漂”白，就是商家所谓的“翻新机”。

而为了让“翻新机”看起来更新、卖得更好，还得贴标，即贴上室内机的能效标识、室外机的机器功率标识、生产日期等产品信息标签。家电产品在初次出厂时经过严格的质检环节才会被贴上的标签，在这里被任意粘贴。

这些标识、标签又从何而来呢？按照商家提供的线索，记者打开网络购物平台搜索“空调标”，除了典型的内外机两件套之外，还有包含品牌标识、单独的生产日期、机身编码等在内的五件套、六件套。

一些网络商家还在购买提示中指出，这些标签适用于二手空调使用，默认能效标识等级为一级、带二维码，日期、能效等级等信息都可以进行定制。

在网络购物平台，空调内机型号、外机标签都有专门的卖家销售，一套标签的价格只需几毛钱。流水号、日期条、二维码……凡是空调相关的信息标签，可谓一应俱全。

正是有着这样全套的信息标识，商家在销售时才显得格外有底气，消费者对空调的真实情况更是难以辨别。

在这位二手空调批发商的口中，客户想要价格低、成色卖相好甚至指定品牌都不是难事，他们都可以满足下游零售商的要求。其中一款“美歌”牌空调因为机身类似一款“美的”空调，经过改头换面，就可以变身成为“美的”空调，堂而皇之地进行销售。这也是他们最乐意“翻新”仿冒的一款机型。

清洗剂、除黄剂滥用

二手回收市场亟待整顿

在南京雨花台区的宁芜公路两侧，分布着大大小小上百家从事二手家电回收再利用的店面，其中一大半是专门做二手空调“翻新”的店家。给二手旧空调去黄，主要会用到一种除黄剂。

在机器表面喷上除黄剂之后，需要盖上保鲜膜，再放到太阳下面暴晒，一天时间就能变白。

资料显示，市面上常见的除黄剂主要成分通常包括光稳定剂、渗透剂、氧化剂、分散剂、增稠剂、还原剂等多种复合物。这些成分能够吸收紫外线、防止光降解，从而使塑料制品保持透明度和白度。除此之外，还有部分除黄剂产品包含表面活性剂、有机酸、氢氧化钠等，可以用来溶解顽固的黄色污渍。

业内人士透露，除黄效果最好的一种除黄剂中，含有大量二氧化钛。在世界卫生组织国际癌症研究机构公布的致癌物清单中，二氧化钛被列为2B类致癌物。

一位商家告诉记者，这些机器之所以发黄，除了时间因素，还有材料的原因。市面上，不同厂家采用的塑料材质不同，发黄的时间也有所差异，一些机器用不到十年就会发黄。

除了使用除黄剂，还有一种对付顽固污渍要用到的清洗剂——涤尘，刺激性非常大。记者了解到，涤尘清洗剂对尘埃、油污有着极强的溶解和清洗作用，但是对皮肤和黏膜具有刺激作用，对中枢神经系统则会产生麻醉作用。在严重的情况下，还可能出现躁动、抽搐、昏迷等重症症状。

此外，如果长期接触涤尘清洗剂可能会导致慢性中毒，出现神经衰弱综合征、肝肿大，以及女性月经异常等问题。

中国家用电器研究院的张子祺告诉记者，超期服役的二手空调存在诸多隐患。虽然经过清洗“翻新”之后，表面上看着干净了，但是这些从事二手空调回收“翻新”的商家大多并不会对空调里的风道、风轮以及蒸发器进行专门拆解清洗。这些地方正是军团菌、霉菌等致病菌滋生的温床。而在“翻新”过程中，各种清洗剂、除黄剂的滥用，也会在空调使用过程中带来二次污染。

我国是全球最大的制冷设备生产和消费国，我们呼吁相关的市场监督管理部门从快从重出击，打击二手空调市场上的种种乱象，让消费者在购买二手空调时，能够多一份安心和保障；而相关政府部门、行业协会、家电企业也应该切实行动起来，尽快填补空调回收利用领域所欠缺的标准，让废旧二手空调能够真正实现循环利用，“变废为宝”。

南京回应二手空调“翻新”猫腻：已立案！