9月3日,有报道称,营销公司CMG承认利用名为“主动监听”的技术,通过智能手机的麦克风收集用户语音信息,进而向用户推送Facebook和谷歌的定向广告。CMG宣称其数据来源超过470个,涵盖了LinkedIn等平台。通过分析用户的语音交流,公司能识别用户兴趣并推送相关广告内容。
此事源于CMG的一份营销方案泄露,其中明确提到利用“主动监听”技术捕捉用户实时意图,Facebook、谷歌及亚马逊被列为该服务的潜在客户。随后,谷歌迅速将CMG从合作名单中剔除,而Meta(Facebook的母公司)启动了调查,意在查明CMG是否违规使用用户数据。据CMG此前的宣传资料,公司强调能将语音数据与用户行为数据结合,实现精准广告投放。
亚马逊澄清与CMG并无业务往来,并严正声明,一旦合作伙伴违反服务条款,将面临法律后果。
CMG早前在一篇已删除的博客文章中回应舆论质疑,解释说在用户下载或更新应用时接受的多页使用条款中,通常包含了“主动监听”的授权。尽管如此,这种说法并未减轻公众的疑虑和不安,多数人认为即便条款中有提及,也不能等同于用户自愿接受被监听的事实。
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