中新财经获悉,针对“旅客航餐吃出尼龙绳”一事,东航服务质量督查人员3月15日下午表示,公司已向涉事旅客电话致歉,目前正在进行调查,后续大约2-3个工作日能够提交相关部门的调查报告。此前,旅客施女士曾向中新财经反映,自己14日乘坐东航航班时,在机上提供的炒饭里吃出了尼龙绳。
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