2月3日，26岁的复旦高材生鲁某购买美亚公司的旅行保险后，出发尼泊尔地区旅行。2月6日开始登山，2月11日返程路上，鲁某出现严重高反。在获得黄先生等热心驴友救援后回到酒店休息。12日晚，鲁某身体情况急转直下，黄先生联系美亚公司希望保险公司安排直升机救援，公司以保障区域不含尼泊尔地区为由拒绝。13日，鲁某父亲与保险公司沟通，希望其能先救人，保险公司明确表示要先打钱飞机才能去救援。后因时间耽搁，山上起雾，飞机只能返航次日再去。14日凌晨。鲁某去世。

逝者已逝。留给我们的是深思和教训。其一，要敬畏自然，攀登珠峰要在有充足的专业知识和后勤保障的情况下方能进行。其二，市面上保险产品五花八门，要仔细研读保险规则，购买合适的产品，避免意外发生之后求助无门。