8月30日,一位网友分享了在西安火车站南广场的遭遇,他试图在花坛旁休息时,被广场工作人员阻止,理由是该区域有禁止停留的标识。此事件通过网络视频迅速传播开来。
对此,西安火车站地区管委会于次日下午公开道歉,并承诺将采取措施改进。他们计划在站前广场增设休息座椅,优化设施配置,旨在为旅客提供更舒适的环境。管委会副主任宋怡在声明中承认工作人员在执行规定时态度欠佳,缺乏必要的耐心与温情,对此深感抱歉。宋怡强调,这是一次教训,未来将加强对员工的服务意识培训,全面提升服务质量。
西安火车站地区管委会正着手根据实际情况,在花坛周围添加座椅等休息设施,确保旅客有足够的休息空间。同时,为方便旅客寻找休息区,还会增设相应的引导标识。宋怡还公布了管委会的24小时服务热线(029-87415050),鼓励市民和旅客提出宝贵意见和建议,承诺会迅速响应并持续改进候车环境,欢迎公众的监督与支持。
本文来自互联网用户投稿,该文观点仅代表作者本人,不代表本站立场。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如若转载,请注明出处:http://www.rllx.cn/uqYM/113134.gov.cn
如若内容造成侵权/违法违规/事实不符,请联系一条长河网进行投诉反馈邮箱:809451989@qq.com,一经查实,立即删除!