“卫生间马桶下水道口的污水溢出来了,现在已经收拾过,这些是污渍。”近日,延安市洛川县国风首郡·东院小区的业主杨先生向华商报-二三里资讯反映,他家新房装修后未入住,卫生间的马桶就往地面上溢污水,开发商及物业一直无人承担损失。
杨先生介绍,他在洛川县国风首郡·东院小区购买了一套房子,此前,他家新房装修后还未入住处于通风期间,第一次1月8日,装修没多久前往新房查看时发现房屋下水道反水,第二次是1月29日,“当时物业人员通知维修管道,当时我不在家让亲戚拿钥匙前往房间开门,结果发现房屋卫生间马桶下水道溢水了,整个地面都是污水。”
杨先生说,小区物业来到家中维修管道看到后便打扫了卫生。房子表面收拾了,但是墙角的踢脚线已经被泡发掉落,里面的墙皮有脱落的现象,沙发、床底部都有不同程度的损坏。目前,城投开发商及物业没人承担损失责任。
3月5日,记者联系到延安城投物业有限公司相关负责人,对方表示,管道破裂导致,该处理的已经处理了,后续就是赔偿问题,这不是物业公司能解决的范围内,属于是工程上存在问题,“上次城投开发商派了一个工程部的部长过来处理,业主携带家人,及物业代表三方协商座谈这件事,但协商未达成一致意见,应该后续还会座谈协商。”
同时,记者通过杨先生提供商品房买卖合同查询到延安市城投置业有限公司相关负责人联系方式,对方表示,他已经不再负责该项目,会将此事件上报,与业主联系协商此事。
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