女子手机掉湖里向园区索赔
5月12日,长沙的姜女士在开福区居野·湖溪欢乐谷游玩时,不慎将手机掉入湖中。她遵循工作人员建议等待至闭园,但因水深原因未能及时打捞。园区负责人随后尝试使用抄网亦未成功。姜女士当晚自寻专业打捞人员,因光线不足仍未找回手机。
双方就责任归属产生分歧。姜女士不满于园区的延误及沟通态度,认为若早知园区不具备专业打捞能力,她会更快寻求外界帮助。园区负责人陈先生则对手机未被找回表示遗憾,对于姜女士的其他要求,建议其通过法律途径解决。
据姜女士回忆,手机掉落当天,园区开始用喇叭提醒游客勿携带财物上竹筏,但她未见附近有存放物品的设施。她强调,手机内含家庭照片,对其具有特殊价值,因此坚持打捞。女子手机掉湖里向园区索赔。
陈先生承认园区确有提醒游客注意财物,但在确保人员安全的前提下操作。他提到,事后园区多次尝试打捞,并对给姜女士带来的不便表示歉意,但对于抽干湖水以验证手机型号的提议,认为不切实际。
至于监控缺失问题,陈先生说明园区新开业,设施尚待完善。姜女士决定采取法律手段维护自己的权益。
另外,关于iPhone落入水中后的寻回方法,Apple客服建议,尽管无法确定手机在水中保持开机的具体时长,理论上可以通过另一台苹果设备登录相同iCloud账号追踪大致位置。当接近丢失手机时,该设备会在大约十米范围内发出提示音,辅助定位。
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